DRH : Direction (Marketing) des Richesses Humaines pour les collaborateurs, « clients internes »
Depuis les années 2000, la direction marketing et/ou commerciale de l’entreprise a pour mission de connaître, créer, solliciter et analyser le fameux Parcours Client..voire Expérience Client.. Tous les moyens et outils sont mis en œuvre pour assurer cette mission. Ainsi sont mis en place des offres de communication ciblée, des propositions personnalisées, et rendre le […]